Có nhiệm vụ cung cấp các dịch vụ đáp ứng yêu cầu về sử dụng vốn tài liệu có trong hoặc ngoài thư viện thông qua phòng đọc tổng hợp, phòng đọc báo, tạp chí, phòng đọc địa chí, phòng đọc đa phương tiện, các phòng đọc chuyên biệt khác và phòng mượn.
Hướng dẫn tra cứu và trả lời các thông tin về vốn tài liệu thư viện.
Tổ chức các hoạt động tuyên truyền giới thiệu vốn tài liệu này và các hoạt động thông tin khác.
Sưu tầm, xử lý, bảo quản, xây dựng CSDL địa chí, khai thác, tổ chức phục vụ vốn tài liệu địa chí khoa học thuận tiện để phục vụ bạn đọc, nghiên cứu, hướng dẫn và định hướng nhu cầu đọc cho bạn đọc.
Trực tiếp quản lý các kho:
+ Phòng Đọc tại chỗ;
+ Phòng Mượn về nhà;
+ Phòng Báo - Tạp chí;
+ Phòng Thiếu nhi;
+ Phòng truy cập internet;
+ Tài liệu Ngoại văn;
+ Tài liệu hạn chế;
+ Tài liệu địa chí.
Tham mưu cho lãnh đạo thư viện về lĩnh vực tổ chức phục vụ bạn đọc.